Kainų peržiūra prasideda ne sausį Dauguma mažų verslų kainas peržiūri…

Kainų peržiūra prasideda ne sausį

Dauguma mažų verslų kainas peržiūri tada, kai jau skauda. Nuoma, programos ir atlyginimai seniai pabrango, o kainoraštis vis dar pernykštis.

Tada sausį skubiai išsiunčiamas laiškas „nuo rytojaus brangiau“. Klientams nemalonu, o tau nepatogu aiškintis.

Man labiau patinka kitas ritmas. Lapkritį susiskaičiuoji, kiek iš tikrųjų kainuoja tavo valanda ar vienas užsakymas. Su visomis prenumeratomis, mokesčiais ir savo atlyginimu. Ne iš galvos, o iš šių metų banko išrašų.

Jei matai, kad marža per metus sutirpo, laiko dar turi. Gali ramiai parašyti nuolatiniams klientams prieš šventes, pasakyti, nuo kada keisis kaina ir kodėl.

Žmones dažniausiai erzina ne pati nauja kaina, o staigmena.

Ir dar vienas dalykas: jei sutartyse sutarta fiksuota kaina ar jos keitimo tvarka, perskaityk jas dabar, ne gruodžio 30-ąją.

Kaina, kuri nepadengia sąnaudų, nėra draugiška klientui. Ji tiesiog tyliai valgo tavo pelną.