
Verslo savininkai dažnai turi viziją – idėją, kuri juos įkvepia, traukia ir suteikia veiklai gilesnę prasmę.
Tačiau neretai ta vizija lieka... tik noru. Nepavirto nei planu, nei tikslu, nei rezultatu.
Kodėl?
Nes vizija savaime neturi nei krypties, nei struktūros, nei atsakomybės ribų.
Kol ji gyvena galvoje – ji saugi. Bet ir neveikianti.
Šiame straipsnyje dalinuosi, kaip padedu savo klientams viziją paversti realiu, įgyvendinamu projektu, išlaikant kryptį, vertybes ir asmeninį autentiškumą viso proceso metu.
Pirmas dalykas, kurį svarbu suprasti: vizija nėra tas pats, kas tikslas.
Vizija – tai noras arba svajonė. Ji gali būti įkvėpta vertybės, intuicijos ar ambicijos.
Tikslas – tai jau konkreti, pamatuojama būsena, apibrėžta pagal SMART kriterijus: konkretumas, išmatuojamumas, pasiekiamumas, aktualumas ir terminas.
Skirtumas tarp šių dviejų – kaip tarp noro turėti verslą ir veikiančios įmonės su pelno ataskaita.
Prieš darant bet kokį planą, pirmiausia pasitikriname, ar ta vizija tikrai kliento.
Kodėl jis jos nori?
Kokį poreikį jis patenkintų, jei šią viziją įgyvendintų?
Kitaip tariant – kuri vertybė slypi po šia svajone?
Kai tikslas remiasi gilia vidine vertybe, o ne atsitiktiniu palyginimu su konkurentu – jis tampa gyvybingas net tada, kai kelias tampa sudėtingas.
Taip pat įvertiname:
Ar vizija realistiška?
Ar jos įgyvendinimas iš tikrųjų yra kliento atsakomybės ribose?
Tik tada, kai atsakymas į šiuos klausimus yra „taip“, pereiname prie struktūravimo.
Tikslą formuojame pagal SMART metodiką – aiškiai, trumpai, be vietos interpretacijoms.
Tačiau tai tik pradžia.
Svarbiausia – sukurti kokybišką matavimo sistemą.
Kiekvienas tikslas turi atsakyti į klausimus:
Ką matuosime?
Kaip matuosime?
Ar turime patikimus duomenis?
Ar matavimai bus objektyvūs, ne nuojauta paremtas „kažkur ten link einam“ jausmas?
Kai matavimas tampa aiškus, atsiranda rėmai, kurie leidžia verslui judėti strategiškai – ne iš įpročio, ne iš skubos, o kryptingai.
Tai neišvengiama. Ilgalaikiai tikslai visada susiduria su:
kritusiu entuziazmu,
neprognozuotomis kliūtimis,
išsiblaškiusiu dėmesiu,
abejonėmis savimi.
Čia atsiranda keli esminiai principai, kuriuos taikau dirbdamas su klientais:
1. Primename sau: kodėl tai darom?
Kai tikslas remiasi gilia vidine vertybe – motyvacija tampa stabilesnė. Ne kiekviena diena bus „įkvepianti“, bet kryptis išlieka aiški.
2. Skaidome į mažus žingsnius
Didelė vizija gali atrodyti gąsdinanti. Tačiau mažas pasiekimas – tai pergalė.
Todėl tikslą padalijame į etapus, o kiekvieną svarbią tarpinių pergalių stotelę – pažymime ir švenčiame.
3. Leidžiame klientui eiti savo keliu
Didžiausia tikimybė pasiekti rezultatą atsiranda tada, kai klientas pasirenka savo autentišką būdą to tikslo siekti:
– metodą, kuris jam artimas,
– tempą, kuris jam priimtinas,
– sprendimus, kurie dera su jo vertybėmis.
Tokiu būdu vizija tampa ne tik pasiekiama – ji tampa asmeniškai reikšminga.
Išvada: vizija be plano – iliuzija. Vizija su kryptimi – strategija.
Daugelis vadovų turi viziją. Bet tik tie, kurie:
ją įsivardina aiškiai,
perkelia į tikslą,
struktūruoja veiksmus,
ir atsiremia į asmeninį „kodėl“ –
paverčia ją realybe.
Jeigu šiuo metu turi viziją, bet jauti, kad ji „nesusidėlioja“ į veiksmų planą – gali būti, kad tau trūksta ne motyvacijos, o sistemos, kuri padėtų ją įgyvendinti tau būdu.
Dažniausia priežastis nėra motyvacijos trūkumas, o tai, kad tarp vizijos ir pirmo konkretaus žingsnio lieka per didelis tuščias tarpas. Žmogus žino, ko nori po metų ar penkerių, bet neturi atsakymo į klausimą, ką daryti pirmadienį. Kai šis tarpas neužpildomas aiškia sistema – matavimais, terminais, atsakomybe – vizija natūraliai pradeda blukti, nes smegenys ilgainiui nustoja tikėti, kad ji apskritai įgyvendinama.
Būtent todėl geriausiai veikia ne vien didelė vizija, o kartu su ja gyvuojanti maža, kasdienė rutina, kuri primena, jog kryptis vis dar teisinga, net jei greitis nedidelis.
Vizijos pavertimas konkrečiais tikslais glaudžiai susijęs su SMART kriterijų metodika – daugiau apie ją galima rasti Wikipedijos straipsnyje apie SMART kriterijus.
Daugiau įžvalgų apie vadovavimą ir verslo augimą rasite Justo Razmaus PUBlish autoriaus profilyje.
Get an email when Justas publishes
More from
Justas Razmus →Verslo procesų valdymas: nuo ko pradėti sisteminti?
Daugelyje mažų įmonių svarbiausia verslo informacija niekur nėra užrašyta. Ji gyvena žmonių galvose. Vienas darbuotojas žino, kaip paruošti sudėtingesnį užsakymą. Kitas prisimena, kokias išimtis taikote svarbiam klientui. Trečias vienintelis supranta, kaip veikia konkreti…
Kaip iš skirtingų kartų darbuotojų suformuoti komandą?
Skirtingų kartų darbuotojai į organizaciją ateina su skirtingu supratimu apie darbą. Vienam darbas yra pareiga, kurią reikia atlikti gerai ir laiku. Kitam darbas turi duoti augimą, prasmę ir galimybę turėti įtakos. Vienas tikisi aiškaus vadovo sprendimo. Kitas nori dalyvauti tame…
Ką daryti, kai rekomendacijos išsisėmė ir naujų klientų nebeateina?
Kol klientai ateina per rekomendacijas, versle daug kas atrodo geriau, nei yra iš tikrųjų. Telefonas skamba. Seni ryšiai dar veža. Vienas kitas didesnis klientas palaiko apyvartą. Atrodo, kad pardavimai vyksta. Gal ne idealiai, bet vyksta. Ir tada srautas pradeda lėtėti…