3 duomenys: kodėl pripažinimas svarbus ir kaip jį įpinti į šventę?

Metų pabaiga — natūrali proga padėkoti, ir daug įmonių tai daro per kalėdinį vakarėlį. Tačiau Gallup klausia ne apie metus, o apie paskutines septynias dienas: ar darbuotojas per tą laiką gavo pripažinimą ar pagyrimą už gerą darbą. Šiame tekste — trys duomenys apie pripažinimą ir tai, kaip kalėdinis vakarėlis gali jį papildyti, bet ne pakeisti.

Ar vienos metinės padėkos per šventę pakanka?

Ne, jei norima, kad pripažinimas būtų jaučiamas. Gallup Q12 apklausoje klausiama, ar per paskutines septynias dienas žmogus gavo pripažinimą ar pagyrimą už gerą darbą, o Gallup straipsnyje (2016, atnaujintame 2024) nurodoma, kad kas nesijaučia pakankamai įvertinti, tie du kartus dažniau sako, kad per metus išeis. Šventė gali būti gera papildoma proga padėkoti viešai ir pasakyti, už ką, bet kasdienio ar savaitinio pripažinimo nepakeičia. Tai mūsų išvada iš klausimo formuluotės.

Svarbiausia trumpai

• Gallup: kas nesijaučia pakankamai įvertinti, tie du kartus dažniau sako, kad per metus išeis.

• Tik vienas iš trijų JAV darbuotojų stipriai sutinka, kad per paskutines septynias dienas gavo pripažinimą ar pagyrimą.

• Pripažinimas yra vienas iš 12 Gallup įsitraukimo elementų, o su įsitraukimu siejami didesnis pelningumas ir mažesnė kaita.

• Šventė gali papildyti pripažinimą, bet duomenų, kad ji jį padidina, cituojamuose šaltiniuose nėra.

Kokie yra trys duomenys?

Kaip įpinti pripažinimą į šventę?

• Sakykite konkrečiai, už ką dėkojate: bendra padėka mažiau jaučiama nei padėka už aiškų darbą.

• Padėkokite ne tik tiems, kurių darbas matomas, bet ir komandoms, kurios dirba užkulisiuose.

• Leiskite kolegoms padėkoti vieni kitiems, ne tik vadovams.

• Jei dalinate dovanas ar prizus, atsižvelkite į GPM taisykles, apie kurias rašėme straipsnyje „4 taisyklės: kiek dovanų darbuotojams ir jų vaikams neapmokestinama?"

• Skirkite padėkos žodžiams pakankamai laiko: trumpa, bet neskubota padėka atrodo nuoširdžiau nei sąrašas per kelias sekundes.

• Užsirašykite, kam ir už ką padėkojote, kad kitais metais neatsikartotų tie patys vardai ir tos pačios temos.

• Po šventės tęskite: paskirkite sau tikslą per savaitę pagirti bent vieną kolegą.

Šie patarimai yra mūsų praktinės rekomendacijos, o ne Gallup išvados.

Kaip pripažinimas gali nepasisekti?

Pripažinimas gali nuvilti, kai jis atrodo atsitiktinis ar vienpusis. Jei visada dėkojama tiems patiems žmonėms arba tik už matomus rezultatus, kiti gali pamanyti, kad jų darbas neįvertintas. Taip pat ne visiems patinka viešas dėmesys: vieniems tinka žodis scenoje, kitiems — asmeninė žinutė. Mūsų rekomendacija: derinkite abu būdus, o prieš šventę pasiteiraukite vadovų, kam kokia padėkos forma priimtina. Šių teiginių cituojami tyrimai nepatvirtina ir nepaneigia, tai tik mūsų rekomendacijos.

Ko šis tekstas neapima?

Gallup straipsnio apie pripažinimą duomenys yra JAV darbuotojų; Q12 metaanalizė apima 90 šalių, bet atskirų Lietuvos duomenų čia nepateikiame. Ketinimas išeiti nėra išėjimas, o Q12 skaičiai apie bendrą įsitraukimą nėra vien apie pripažinimą. Bendrą mikroklimato apžvalgą rasite straipsnyje „4 mechanizmai: kaip kalėdinis vakarėlis veikia darbo mikroklimatą?"

Kaip į tai žiūrime mes?

Mes, „Emocijos vertos istorijos", esame renginių organizatoriai, o ne personalo vadybos tyrėjai. Šiame tekste atpasakojame viešus Gallup duomenis ir aiškiai skiriame juos nuo savo išvadų.

Koks turėtų būti kitas žingsnis?

Per septynias dienas po šventės užsirašykite, kuriam kolegai ir už ką padėkosite. Daugiau tekstų rasite Aurimo Cibulsko PUB-lish profilyje.

Viršelio nuotrauka: freestocks, Unsplash (Unsplash licencija).