4 duomenys: ar stiprūs ryšiai darbe siejasi su mažesne kaita?

Kai kalėdinis vakarėlis svarstomas kaip išlaida, dažnai pamirštama kita pusė: kiek kainuoja darbuotojo išėjimas. Gallup vertina, kad vieno darbuotojo pakeitimas gali kainuoti nuo pusės iki dviejų jo metinių algų. Šiame tekste — keturi duomenys apie ryšį tarp priklausymo jausmo, įsitraukimo ir kaitos, ir aiškus perspėjimas: nė vienas iš jų nematuoja paties vakarėlio.

Ar bendri renginiai gali sumažinti darbuotojų kaitą?

Tiesioginių tyrimų, kurie tai įrodytų kalėdiniams vakarėliams, cituojamuose šaltiniuose nėra. Yra duomenų apie šalutinį kelią: stiprus priklausymo jausmas ir didesnis įsitraukimas siejasi su mažesne kaita (BetterUp, Gallup), o pakeitimas brangus. Todėl šventę prasminga vertinti kaip vieną iš kelių priemonių ryšiams stiprinti, o ne kaip kaitos mažinimo priemonę, ir nežadėti vadovybei konkretaus rezultato. Tai nereiškia, kad šventė nenaudinga, o tik tai, kad jos naudą verta grįsti kitais, išmatuojamais tikslais.

Svarbiausia trumpai

• Gallup (2019): vieno darbuotojo pakeitimas gali kainuoti nuo pusės iki dviejų jo metinių algų, ir tai konservatyvus įvertis.

• BetterUp (2019): stiprų priklausymo jausmą turintys darbuotojai patiria 50 % mažesnę išėjimo riziką; apklausoje dalyvavo 1 789 darbuotojai.

• Gallup Q12 (2024): aukščiausio įsitraukimo ketvirčio komandose kaita mažesnė 21 % (didelės kaitos organizacijose) ir 51 % (mažos kaitos).

• Šie skaičiai nematuoja šventės ir nerodo, kad ji sumažins kaitą.

Kokie yra keturi duomenys?

Kaip tai pritaikyti vertinant šventės biudžetą?

Pavyzdys (hipotetinis, ne įmonės duomenys): jei vienos pozicijos metinė alga būtų 30 000 Eur, pagal Gallup diapazoną pakeitimas kainuotų nuo 15 000 iki 60 000 Eur. Tai nereiškia, kad šventė apsaugos nuo tokio išėjimo; tai tik mastelis, su kuriuo galima lyginti sprendimus. Apie tai, kaip pagrįsti renginio biudžetą vadovybei, rašėme straipsnyje „3 žingsniai, kaip pagrįsti marketingo renginio biudžetą vadovybei"; jis skirtas marketingo renginiams, bet tikslo ir rodiklio logika ta pati.

Kodėl nerekomenduojame žadėti vadovybei konkretaus rezultato?

Pirma, cituojami skaičiai yra apie priklausymo jausmą ir įsitraukimą, o ne apie šventę: nežinome, kiek vienas vakaras jų pakeičia. Antra, BetterUp skaičius yra išėjimo rizika, o Gallup duomenys — komandų palyginimas, ne įmonių eksperimentas. Trečia, kaita priklauso nuo daugelio dalykų, tarp jų atlygio ir vadovo elgesio. Todėl sąžiningesnis pažadas vadovybei: šventė gali sustiprinti tam tikrus ryšius, o jos poveikį galima įvertinti pagal iš anksto pasirinktus rodiklius.

Vietoj kaitos, kuri kinta lėtai, šventės poveikį galima stebėti trumpesniais rodikliais: dalyvių dalimi, atsiliepimais po renginio ir naujų pažinčių skaičiumi. Rodiklius aptarėme straipsnyje „3 rodikliai, kaip išmatuoti, ar darbuotojų renginys pasiteisino".

Ko šis tekstas neapima?

Gallup kainos įvertis rėmėsi 2017 m. JAV duomenimis, o BetterUp ir Gallup tyrimai yra užsienio. Lietuvos įmonių kaitos duomenų čia nepateikiame. Ryšių lygmenis aptarėme straipsnyje „3 ryšių lygmenys, kuriuos gali paveikti įmonės šventė".

Kaip į tai žiūrime mes?

Mes, „Emocijos vertos istorijos", esame renginių organizatoriai, o ne personalo ekonomistai. Šiame tekste atpasakojame viešus duomenis, nurodome šaltinius ir nežadame, kad šventė sumažins kaitą.

Koks turėtų būti kitas žingsnis?

Jei vadovybė klausia, ką duos šventė, paruoškite atsakymą trimis dalimis: kokį ryšį norite stiprinti, kaip tai pamatuosite ir kokia yra riba, kurios šventė neįrodys. Daugiau tekstų rasite Aurimo Cibulsko PUB-lish profilyje.

Viršelio nuotrauka: Nick Fewings, Unsplash (Unsplash licencija).